O departamento de tráfego tem como objetivo administrar a operação das linhas de ônibus da Organização, bem como, orientar, supervisionar e inspensionar o trabalho realizado por seus profissionais (inspetores, despachantes, fiscais, motoristas e cobradores). Um inspetor juntamente com os despachantes internos auxiliam na liberação da frota diariamente.

Um grupo de profissionais começa sua jornada com a saída dos ônibus da garagem, que são os funcionários que trabalham no primeiro turno – manhã, os demais iniciam seu dia de trabalho diretamente nos pontos iniciais, que são aqueles que trabalham no 2º e 3º turnos – tarde e noite. As escalas semanais com horários de início de jornada de trabalho são afixadas nas cabines existentes nos pontos iniciais, ficando a cargo de uma equipe (motorista / cobrador / despachante ) supervisionada por dois inspetores o cumprimento das mesmas.

São distribuídas às equipes de serviço dois documentos que regulam a sua atividade, sendo um instituído por Portaria Ministerial, que além de controlar os horários de viagem, ínicio e fim de jornada e ocorrências, tem um anexo no qual é controlada a receita de cada ônibus, através do controle dos iniciantes e encerrantes da roleta, recebimento de vales-transporte e passes. Este documento tem relevante importância, considerando-se que é a base do controle da renda da organização. O outro documento é uma ordem de serviços cujo preenchimento é de responsabilidade do motorista, no qual são descritas as irregularidades que o veículo apresentou durante a operação e que serve como meio de comunicação com a área de manutenção, que efetua os serviços dentro do programa de manutenção corretiva. As placas e as vistas da frota contendo as informações necessárias, são também objeto de rigorosa checagem, visando manter um bom padrão de informação à população usuária.
A Organização conta ainda com veículos Auxiliares: carros para treinamento prático, auto-guincho socorro, caminhonete utilitária e veículos de porte pequeno para supervisão.